Libro de Reclamaciones.

En cumplimiento con la normativa de protección al consumidor en Perú, ponemos a disposición de nuestros clientes este Libro de Reclamaciones virtual. Aquí podrás registrar tus quejas y reclamos de manera formal, y nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 15 días hábiles, como establece la ley, al correo rositaolaya2@gmail.com adjuntando los siguientes requisitos: 

• Nombre completo del cliente
• DNI o documento de identidad
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Dirección
• Fecha de la compra
• Número de la compra
• Descripción del producto o servicio involucrado
• Detalle del reclamo o queja
• Acciones solicitadas o requeridas